Qui a connecté GA4 à Salesforce pour du B2B ? Je dois tracer les soumissions de formulaires B2B (20 champs) jusqu'aux opportunités. Des retours d'expérience ?
J'ai fait ça l'an dernier. Conseil : utilise les User Properties pour stocker l'étape dans le funnel (ex : 'lead_qualified'). Et surtout, crée un ID commun entre les deux plateformes.
Évite les middleware inutiles. L'API Salesforce directe fonctionne bien avec les webhooks GTM. Par contre, attention aux limites de call (500/jour en standard).
Je confirme pour l'API directe. On a optimisé avec un système de batch : on envoie que les leads avec 'ga_session_id' non nul. Gain de 70% sur les appels.
Petite astuce : si vous utilisez Pardot, le connecteur natif GA4 est sorti en beta. Mais persiste les UTM dans des champs custom Salesforce, c'est crucial pour le reporting.