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Bonjour à tous, je rencontre un problème avec GMC : certains de mes produits sont refusés pour "Violation de politique", mais sans détails précis. J’ai vérifié les CGV, les descriptions, tout semble OK. Quelqu’un a déjà été confronté à ça ?

Oui, ça m’est arrivé plusieurs fois. Souvent, c’est lié à une restriction sur certaines catégories de produits. Tu vends quoi exactement ?

Je vends des accessoires pour smartphones, comme des coques et des chargeurs. Rien de controversé à priori.

Attention, certaines marques comme Apple ou Samsung sont très protectrices de leurs produits. Si tu utilises des logos ou des termes déposés dans tes descriptions ou images, ça peut entraîner un refus.

Ah oui, j’ai effectivement des produits avec des logos Apple. Je vais vérifier ça. Mais même si c’est le cas, pourquoi GMC ne précise-t-il pas la raison du refus ?

Malheureusement, GMC est souvent vague sur les raisons des refus. Tu peux essayer de contacter leur support directement, mais ça peut prendre du temps.