Page 1 sur 1
Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : dim. oct. 20, 2024 11:04 am
par baptiste59
Salut à tous ! J'ai un gros souci avec GA4 : certains événements s'envoient en double, voire en triple, depuis GTM. J'ai vérifié les triggers, tout semble correct. Quelqu'un a déjà eu ce cas ?
Re: Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : dim. oct. 20, 2024 2:04 pm
par lucas06
Oui, ça m'est arrivé l'an dernier. As-tu vérifié les règles d'historique dans ton compte Google Ads ? Parfois les campagnes retargeting créent des doublons.
Re: Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : dim. oct. 20, 2024 3:04 pm
par marine74
Je confirme, mais dans mon cas c'était un conflit entre un tag GA4 et un ancien tag Universal Analytics mal désactivé. @42, tu utilises bien le nouveau gabarit GA4 dans GTM ?
Re: Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : dim. oct. 20, 2024 8:04 pm
par baptiste59
Merci pour vos retours ! @95 Oui, template GA4 uniquement. Par contre @178, je n'ai pas de campagnes retargeting actives... J'ai trouvé un paramètre 'send_to' en double dans le dataLayer, ça pourrait venir de là ?
Re: Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : dim. oct. 20, 2024 10:04 pm
par la_growthads78
Absolument ! J'ai eu exactement ce bug sur un site e-commerce. Solution : ajouter un Custom JavaScript dans GTM pour nettoyer le dataLayer avant l'envoi. Je peux te partager le code si tu veux.
Re: Problème de duplication d'événements dans GA4 via GTM
Publié : lun. oct. 21, 2024 2:04 am
par baptiste59
Ce serait top @210 ! Je te MP si ça te dérange pas. Pour info, j'ai testé en debug et les doublons ont disparu après suppression du paramètre en trop.