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Comment suivre les conversions d’un chatbot avec GA4 ?
Publié : ven. oct. 10, 2025 5:26 am
par adrien75
Bonjour, je cherche à suivre les conversions générées via un chatbot sur mon site. Le chatbot est intégré via une iframe, et j’aimerais capter les événements directement dans GA4. Des idées ?
Re: Comment suivre les conversions d’un chatbot avec GA4 ?
Publié : ven. oct. 10, 2025 6:26 am
par ines
Tu peux essayer de passer par le dataLayer si le chatbot est configurable. Certains outils comme Tidio permettent de pousser des événements directement dans le dataLayer.
Re: Comment suivre les conversions d’un chatbot avec GA4 ?
Publié : ven. oct. 10, 2025 8:26 am
par metaads.b
Oui, ça marche bien. Sinon, tu peux aussi utiliser des outils de tracking externes pour capturer les interactions et les envoyer vers GA4 via des événements personnalisés.
Re: Comment suivre les conversions d’un chatbot avec GA4 ?
Publié : ven. oct. 10, 2025 11:26 am
par adrien75
Merci pour les pistes ! Je vais explorer ça avec mon équipe technique. Si ça marche, je vous tiens au courant.
Re: Comment suivre les conversions d’un chatbot avec GA4 ?
Publié : ven. oct. 10, 2025 3:26 pm
par conversionrate_trafic
Attention, si tu passes par des événements personnalisés, pense à bien les configurer dans GA4 pour qu’ils soient pris en compte dans les rapports. Sinon, ça risque de ne pas être visible.