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Salut à tous ! Je cherche un outil de heatmap fiable pour analyser le comportement des visiteurs sur mes landing pages. J’ai testé quelques solutions gratuites mais les données sont limitées. Des retours d’expérience sur des outils comme Hotjar, Crazy Egg ou autres ?

Perso, j’utilise Hotjar depuis 2 ans et j’en suis super content. La version payante offre des heatmaps précises et des enregistrements de sessions. Par contre, c’est un peu cher si t’as beaucoup de trafic. Tu vises combien de visiteurs/mois ?

Je plussoie pour Hotjar, mais attention à leur politique de données si tu es en Europe. Sinon, j’ai testé Lucky Orange récemment : moins connu mais très réactif, et moins cher. Leur système de « clicks maps » est top pour voir les zones mortes.

Merci pour les retours ! @178, on est autour de 50k visites/mois. @65, tu penses que Lucky Orange gère bien le RGPD ? J’ai eu des soucis avec Mouseflow l’année dernière...

Mouseflow a effectivement eu des problèmes, mais ils se sont alignés depuis. Sinon, pour ton volume, regarde du côté de Microsoft Clarity : gratuit, RGPD-friendly, et assez complet. Par contre, pas d’enregistrements audio comme Hotjar.

Oui, Lucky Orange est RGPD-compatible maintenant. Ils ont ajouté un mode « anonymisation IP » obligatoire. Clarity est pas mal aussi, mais je trouve leur interface moins intuitive pour les heatmaps dynamiques.