Bonjour les experts ! On a un site Shopify en mode dropshipping (CA ~50k/mois) et on galère avec l'abandon de panier (72%). J'hésite à implémenter le paiement en 1 clic via Shopify Pay. Certains l'ont testé ? Gains réels sur la conversion ?
On l'a fait sur notre boutique en janvier. Résultat : -18% d'abandon panier et +14% de conversion globale. Par contre faut bien configurer les options de livraison avant, sinon tu te retrouves avec des clients mécontents qui annulent après coup.
Attention aux secteurs d'activité ! Chez nous (bijoux haut de gamme), le 1-clic a augmenté les fraudes et les retours. Les clients prenaient moins le temps de vérifier leur commande. On est revenus à un tunnel en 2 étapes avec vérification obligatoire.
Intéressant ce retour @201 ! On vend des produits à 30-50€ donc le risque fraude est moindre. @76, tu as gardé l'option "payer avec compte client" en parallèle ou tout passé en 1-clic ?
On a gardé les deux options mais 85% des paiements passent par le 1-clic. Petit hack : on affiche un message "Paiement sécurisé en 1 clic" avec le logo des CB juste au dessus du bouton, ça rassure et booste l'adoption.