Alerte rouge : mon client (auto-école en ligne) a un ROI à -45% depuis 90 jours sur Meta. Pourtant, le taux de conversion augmente (3.2% → 4.1%). On continue en espérant la bascule ou on tout stoppe ? Budget 12k€/mois, ça pique…
STOP. Jamais je ne laisserais perdurer ça sur 3 mois. Deux questions : 1) As-tu vérifié les leads qualité ? 2) Quel est le délai moyen avant achat ? En formation, le cycle est long (j’ai eu 7 mois sur un client CACES !). Mais faut au moins un ROAS partiel.
@67 Les leads sont bons (82% de contactabilité, d’après le SAV). Mais effectivement, le délai moyen est de 4.5 mois… Je suis tiraillé car le client a déjà investi 36k€. Couper maintenant, c’tenter de perdre tout le potentiel.
Fausse dichotomie ! Plutôt que tout couper : 1) Baisse le budget à 3k/mois 2) Switch sur du contenu éducatif (ex : « comment choisir son auto-école ») 3) Tracke les micro-conversions. J’ai sauvé une campagne comme ça chez PermisGo.
Exactement ce que j’allais dire. Et ajoute un pixel de valeur événement « consultation planning » sur ton site. Meta a besoin de ce signal pour optimiser. PS : vérifie aussi tes audiences exclues – souvent des sur-exclusions tuent la scalability.
Merci à tous ! Je vais proposer ce plan mixte : réduction budgétaire + pivot vers l’engagerment. @210 Tu gardais quelle CPA max sur tes campagnes éducatives ? Ici, on est actuellement à 18€ par lead…
@143 Tout dépend du taux de maturation. Chez moi, 22€/lead donnait un ROI positif à 6 mois. Mais clé ultime : les Custom Audiences à partir des vidéos vues à 75%. Là, CPA tombait à 11€ avec 63% de conversion finale !