Problème d'approbation des extensions de prix - Solutions ?

[clem13]

Ça fait 3 jours que mes extensions de prix sont en 'en attente' pour une campagne de high-tech. Google me renvoie une erreur générique. Quelqu'un a déjà eu le cas ?

[conversionrate_trafic]

Oui, c'est souvent lié à un mismatch entre le prix dans l'extension et celui sur la landing page. Vérifie que tes balises schema.org sont bien implémentées.

[adsboy_agency]

J'ajoute que depuis la MAJ d'octobre, Google est plus strict sur les devises. Si t'as des € dans l'extension mais $ sur le site, ça passe plus. Utilise le Currency Converter dans Google Merchant Center.

[clem13]

Merci pour les tips ! Effectivement, j'avais oublié de mettre à jour mes prix après une promo. Par contre, même après correction, ça traîne... Faut-il recréer l'extension de zéro ?

[ines]

Contacte le support via le chat. La dernière fois, ils m'ont approuvé manuellement en 2h. Mentionne le numéro de campagne et l'ID de l'extension.

[clem13]

UPDATE : C'est bon après 5 tentatives ! Le trick a été de supprimer toutes les anciennes extensions et d'en uploader des nouvelles via Google Ads Editor plutôt que l'interface web.