Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Tests A/B, heatmaps, taux de conversion, hypotheses
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clem13
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Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par clem13 »

Bonjour à tous, j'utilise Hotjar pour analyser les heatmaps de mes pages, mais je trouve parfois difficile d'en tirer des conclusions claires. Vous avez des astuces ?
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metaads.b
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Re: Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par metaads.b »

Les heatmaps c'est vraiment utile pour voir où les utilisateurs cliquent et scrollent. Mais il faut aussi croiser ça avec d'autres données, comme les taux de rebond.
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le_theo
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Re: Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par le_theo »

Je suis d'accord. Et surtout, ne te focalise pas uniquement sur les zones chaudes. Parfois, une zone froide peut indiquer un problème de design ou de contenu.
Data-driven ou rien
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clem13
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Re: Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par clem13 »

OK, donc je devrais combiner les heatmaps avec des données analytiques pour avoir une vue plus complète. Vous utilisez quels outils pour ça ?
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metaads.b
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Re: Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par metaads.b »

Perso, je combine Hotjar avec Google Analytics pour avoir une meilleure compréhension. Ça permet de voir où les utilisateurs abandonnent et pourquoi.
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le_theo
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Re: Quelles sont les meilleures pratiques pour interpréter les heatmaps dans le cadre d'une optimisation CRO ?

Message par le_theo »

Exactement, et si tu veux aller plus loin, tu peux aussi intégrer des enregistrements de sessions pour voir exactement ce que font les utilisateurs.
Data-driven ou rien
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