Comment calculer un ROAS cible réaliste pour une campagne e-commerce ?

[la_roasking]

Salut à tous, je lance une campagne Google Ads pour mon site e-commerce et je me demande comment définir un ROAS cible réaliste. J’ai entendu dire qu’il faut viser entre 300% et 500%, mais ça me paraît élevé. Quelqu’un peut m’éclairer ?

[antoine93]

Salut ! Tout dépend de ta marge brute. Si tu as une marge de 30%, un ROAS de 333% te permet de rentrer dans tes frais. Après, il faut viser plus haut pour être rentable. Perso, je vise 400% pour mes campagnes.

[roas_growth]

Je suis d’accord avec ça, mais attention aussi aux coûts annexes : frais de livraison, retours, etc. Dans mon cas, avec des produits à faible marge, je dois viser un ROAS de 500% pour être tranquille.

[lea_media]

Oui, et il faut aussi penser à la durée de vie du client (LTV). Si tes clients reviennent souvent, tu peux te permettre un ROAS plus bas au début, car tu récupères la marge sur le long terme. J’ai vu des cas où un ROAS de 250% était suffisant grâce à ça.

[la_roasking]

Merci pour vos retours ! Je vais recalculer en tenant compte de ma marge et des coûts annexes. Vous utilisez des outils spécifiques pour suivre ça ?

[antoine93]

Perso, j’utilise un tableau Excel pour tout centraliser, mais il existe des outils comme Supermetrics qui facilitent le suivi si tu veux automatiser.