Avec l'arrivée des RSA, j'ai l'impression que les extensions d'appel sont moins mises en avant. Vous les utilisez toujours pour vos clients locaux ? Mes stats montrent une baisse de 40% des clics téléphone.
Tout dépend du secteur ! Pour les plombiers/dépanneurs, c'est encore 60% de nos conversions. Par contre en B2B, effectivement ça ne sert plus à grand chose.
Je confirme pour le local. Astuce : activez les appels uniquement aux heures d'ouverture. On a réduit les appels inutiles de 70% pour un client dentiste comme ça.
Obligé le tracking ! Sans ça, comment tu justifies ton budget ads ? Même avec un petit client, les 50€/mois de CallTrackingMetrics sont vite amortis. Un appel = 10x la valeur d'un clic en moyenne.
Petit + : négociez avec Google pour avoir des crédits d'appel. On a eu 500€ offerts sur 3 mois pour tester les appels enrichis (call recording, transcription). Ça change la donne pour qualifier les leads !
Merci à tous pour ces retours ultra concrets. Je vais tester une stratégie hybride : extensions d'appel seulement sur les campagnes 'urgence' + tracking renforcé. Je reviens avec des stats !