Bonjour à tous, j’ai un problème récurrent avec Merchant Center : les stocks de mes produits ne se synchronisent pas correctement avec Shopify. J’utilise l’app Google Channel, mais certains produits restent marqués comme en rupture alors qu’ils sont disponibles. Quelqu’un a déjà rencontré ça ?
Oui, j’ai eu le même souci il y a quelques mois. As-tu vérifié les paramètres de ton flux XML ? Parfois, il y a un délai de mise à jour qui peut causer ça. Si tu utilises un plugin tiers pour générer ton flux, assure-toi qu’il est bien configuré pour les stocks.
Je suis passé par là aussi. Une solution qui a marché pour moi : j’ai dû désactiver et réactiver la synchronisation automatique dans Shopify. C’est un peu radical, mais ça a corrigé le problème. Sinon, vérifie les logs côté Shopify pour voir si t’as des erreurs de connexion avec Google.
Merci pour les idées. J’ai vérifié mon flux XML et tout semble correct. Je vais essayer de désactiver/réactiver la synchro comme suggéré. Par contre, je n’ai pas trouvé de logs côté Shopify, tu sais où je peux les trouver ?
Dans Shopify, va dans "Paramètres" puis "Notifications". Tu devrais voir une section pour les logs de connexion avec les apps tierces. Si c’est vide, ça peut indiquer que le problème vient de Google Channel.