Besoin de conseils : notre site a un tunnel en 5 étapes avec options dynamiques (dépendantes des choix utilisateurs). Comment structurer proprement le dataLayer pour GA4 + GTM sans tout casser ?
J'ai géré un cas similaire pour un assureur. La clé : un schéma d'events cohérent. Par exemple 'tunnel_etape1_complete' avec des paramètres comme 'produit_choisi'. Et surtout, bien documenter chaque push !
Attention à ne pas surcharger le dataLayer. Pour les options dynamiques, mieux vaut utiliser un seul event avec des variables qui se mettent à jour. Sinon tu vas te retrouver avec 50 events différents...
Exactement ! Avec des variables comme 'current_step', 'selected_options' (en JSON), etc. Plus propre que des events spécifiques à chaque micro-interaction. Teste avec le debugger avant de tout implémenter.
Petit tips : créez un tableau de correspondance entre vos steps techniques et le naming business. Les marketeurs vous remercieront quand ils verront les données dans GA4 !