Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Audiences, ciblage, budgets, structure de compte Meta
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theo.b
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Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par theo.b »

URGENT : depuis la mise à jour d'octobre, 30% de mes événements Purchase ne remontent plus dans Ads Manager alors qu'ils sont bien dans le pixel. Déjà vu ça ? J'ai tout vérifié : CAPI activé, pas de filtres...
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melanie_growth
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Re: Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par melanie_growth »

Pareil ici ! Surtout sur les achats iOS. Meta m'a dit que c'était un bug connu avec ATT... T'as essayé de comparer avec ton analytics côté serveur ? Chez moi c'est pire depuis iOS17.
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adman.v
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Re: Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par adman.v »

Solution temporaire : on a setup des événements backup via GTM server-side. Ça rattrape 60-70% des données manquantes. Mais oui, le reporting natif est complètement cassé depuis 2 semaines.
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theo.b
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Re: Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par theo.b »

Merci pour le tips GTM ! Vous pensez que l'upgrade à Meta Pixel V2 peut aider ? J'ai peur de tout casser en migrant en cours de campagne...
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adsboy_trafic
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Re: Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par adsboy_trafic »

Ne migre surtout pas maintenant ! On l'a fait la semaine dernière et grosse chute de perf. Attends au moins le correctif promis pour début novembre. En attendant, augmente tes budgets de 15% pour compenser.
Acquisition multicanal
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melanie_growth
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Re: Problème de disparition mystérieuse des conversions dans Events Manager - Solutions ?

Message par melanie_growth »

+1 pour attendre. Par contre vérifie tes paramètres d'attribution : passe en 7-day click pour limiter la casse. Et exporte tes données en brut via l'API tous les jours au cas où.
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